Con Analytics, ognuno può vedere il comportamento dei visitatori del proprio sito web, ma Google vede il comportamento di tutti i visitatori, di tutti i trenta milioni di siti web su cui è installato Google Analytics. Una panoramica in tempo reale sul comportamento dei visitatori ogni secondo, ventiquattro ore su ventiquattro, sette giorni su sette, per tutto l’anno.

Analytics, la svendita alla Silicon Valley. I siti web programmati in proprio non inviano dati degli utenti alla Silicon Valley. Fino al 2007 i siti web erano generalmente esenti da sorveglianza. Oggi quasi tutti i siti web inviano i dati dei propri visitatori alla Silicon Valley. Come mai? Da dove deriva questa differenza? La Silicon Valley, ovvero Google, in realtà non ha alcun accesso ai dati dei vostri visitatori. Può solo leggere il sito web stesso, proprio come fa qualsiasi browser. Proprio come potete fare voi, cliccando con il tasto destro del mouse e selezionando «Visualizza codice sorgente». Nel codice HTML originale, chiunque può visualizzare il codice sorgente di un sito web, ma nessuno può accedere ai dati dei visitatori. Non è possibile. Non c’è alcuna possibilità. Google era in origine un motore di ricerca che funzionava molto bene. Ma a quanto pare questo non gli bastava. Non voleva solo leggere il sito web, ma anche i dati dei visitatori. La domanda da miliardi di dollari era quindi: come possiamo ottenere i dati dei visitatori? Tramite strumenti speciali, tramite strumenti gratuiti speciali. Tramite strumenti gratuiti che dovevamo far arrivare al pubblico, ovvero ai web designer. Il 2007 è stato poi il momento in cui Internet è arrivato sui cellulari. Il grande Internet sul piccolo cellulare. Per i web designer era troppo complicato da programmare. Per questo motivo hanno iniziato a utilizzare quasi esclusivamente WordPress. Inserivano testi e immagini e caricavano il sito WordPress su Internet. Quello è stato il momento della grande svolta per Google! Hanno offerto a WordPress i loro strumenti gratuiti, che semplificavano ancora di più la creazione e la gestione dei siti WordPress. E bingo! Decine di milioni di siti WordPress sono stati lanciati nel mondo. Siti dotati di tutti gli strumenti di Google e che da quel momento in poi inviano tutti i dati dei visitatori a Google in qualsiasi momento. Tra questi c’è anche Google Analytics, che è stato integrato in una serie di offerte sempre diverse. Come viene offerto Google Analytics da Google stessa?

“Ottieni informazioni importanti sui clienti.”

In questo modo potete letteralmente vedere il percorso di un visitatore attraverso il vostro sito web: dove si sofferma, per quanto tempo, da dove esce, quando ritorna e quante volte alla fine è stato lì. Tutto questo e molto altro ancora è visibile all’utente esperto di Analytics. Ed ecco la notizia sensazionale che, credo, nessuno nota: tutte le «Custom Insights», ovvero le informazioni su tutti i vostri visitatori, vengono naturalmente ricevute anche da... Google! E non solo quelle, ma i dati di tutti i visitatori di tutti i siti web analizzati. Nel 2024, ventinove milioni di siti web avevano installato Google Analytics. Indipendentemente da chi tra loro studi effettivamente ogni giorno i dettagli dei propri visitatori, Google li analizzerà e li memorizzerà senza eccezioni, disponendo così di una panoramica enorme sul traffico Internet di tutto il mondo. Ogni giorno, ventiquattro ore su ventiquattro, sette giorni su sette, per tutto l’anno. Nell’informativa sulla privacy dei siti web “contaminati” da Analytics, da alcuni anni compare il testo standard secondo cui gli indirizzi IP degli utenti analizzati vengono resi anonimi. I visitatori di un sito del genere possono ora stare tranquilli? Ovviamente no, perché Analytics funziona solo con JavaScript. Per ogni visitatore, in JavaScript sono presenti da cinquanta a settanta attributi. Se l’indirizzo IP viene reso anonimo, tutti gli altri dati – da quarantanove a sessantanove – rimangono invariati e sono proprio questi a identificare ogni visitatore. Faccio un esempio. Sul mio schermo è visibile uno sfondo particolare. Inoltre ho alcune estensioni del browser. Questo naturalmente basta per identificarmi in modo univoco, perché nessun altro su Internet ha questa combinazione.

Come si fa a capire se su un sito web è installato Analytics? Cliccare con il tasto destro del mouse, selezionare «Visualizza codice sorgente». Su Mac, premere il tasto Control, poi «Visualizza codice sorgente». Il presupposto è avere un computer. Con il cellulare è tutto più complicato.
Poi digitate le prime tre lettere dell’amata azienda, cliccando più volte. Se arrivate a un punto che assomiglia a questo, se il sito web presenta questo codice, allora Analytics è installato. Siete stati registrati, anche se l’informativa sulla privacy sostiene il contrario. Come vi muovete all’interno del sito web, quando, con quale frequenza. Prima del 2007, l’HTML non offriva alcuna possibilità di raccogliere dati sui visitatori. Solo quando i web designer hanno iniziato a utilizzare WordPress su larga scala e WordPress ha integrato gli strumenti di Google, tra cui Google Analytics, Google ha avuto l’inaspettata opportunità di monitorare l’intero Internet. Ogni secondo, tutti i movimenti di tutti gli utenti. Con Analytics, chiunque può vedere il comportamento dei visitatori del proprio sito web, ma Google vede il comportamento di tutti i visitatori di tutti i trenta milioni di siti web su cui è installato Google Analytics. Una panoramica in tempo reale sul comportamento dei visitatori ogni secondo, ventiquattro ore su ventiquattro, sette giorni su sette, tutto l’anno.

Questo è stato un altro contributo sul tema «Se nessuno lo dice, lo dico io». Potete guardare altri video in qualsiasi momento su blog.muinar.ch. Senza sorveglianza e senza interruzioni pubblicitarie.