Avec Analytics, chacun peut observer le comportement des visiteurs de son site web, mais Google a accès au comportement de tous les visiteurs, sur l’ensemble des trente millions de sites web sur lesquels Google Analytics est installé. Une vue d’ensemble en temps réel du comportement des visiteurs à chaque seconde, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout au long de l’année.

Analytics, la vente au profit de la Silicon Valley. Les sites web développés en interne n’envoient pas de données utilisateur à la Silicon Valley. Jusqu’en 2007, les sites web étaient généralement à l’abri de toute surveillance. Aujourd’hui, presque tous les sites web transmettent les données de leurs visiteurs à la Silicon Valley. Comment en est-on arrivé là ? D’où vient cette différence ? La Silicon Valley, c’est-à-dire Google, n’a en réalité aucun accès à vos données de visiteurs. Elle ne peut que lire le site web lui-même, tout comme n’importe quel navigateur. Tout comme vous, en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant « Afficher le code source ». Dans le code HTML d’origine, tout le monde peut consulter le code source d’un site web, mais personne ne peut accéder aux données des visiteurs. C’est impossible. Aucune chance. À l’origine, Google était un moteur de recherche très performant. Mais cela ne lui suffisait apparemment pas. On ne voulait pas seulement lire le site web, mais aussi les données des visiteurs. La question à plusieurs milliards de dollars était donc la suivante : comment mettre la main sur les données des visiteurs ? Grâce à des outils spécifiques, grâce à des outils gratuits spécifiques. Grâce à des outils gratuits que nous devions faire adopter, c’est-à-dire par les concepteurs de sites web. C’est en 2007 que l’Internet a fait son apparition sur les téléphones portables. Le grand Internet sur le petit téléphone portable. C’était trop compliqué à programmer pour les concepteurs de sites web. Ils n’utilisaient donc presque plus que WordPress. Ils y inséraient des textes et des images, puis mettaient le site WordPress en ligne. Ce fut le moment de la grande percée pour Google ! L’entreprise a proposé à WordPress ses outils gratuits, qui simplifiaient encore davantage la création et la gestion des sites WordPress. Et bingo ! Des dizaines de millions de sites WordPress ont vu le jour. Des sites équipés de tous les outils Google et qui, dès lors, transmettent à tout moment toutes les données des visiteurs à Google. Parmi eux, Google Analytics, qui s’est retrouvé intégré à une multitude d’offres différentes. Comment Google propose-t-il Google Analytics ?

« Obtenez des informations clés sur vos clients. »

Vous pouvez ainsi littéralement suivre le parcours d’un visiteur sur votre site web : où il se trouve, combien de temps il y passe, par où il le quitte, quand il revient et combien de fois il s’y est rendu au total. L’utilisateur expérimenté d’Analytics voit tout cela, et bien plus encore. Et voici maintenant la révélation que, je crois, personne ne remarque : toutes ces « Custom Insights », ces informations sur l’ensemble de vos visiteurs, Google les reçoit bien sûr aussi ! Et pas seulement celles-là, mais les données de tous les visiteurs de tous les sites web analysés. En 2024, vingt-neuf millions de sites web avaient installé Google Analytics. Peu importe qui, parmi eux, étudie réellement chaque jour les détails concernant ses visiteurs, Google les analyse et les stocke sans exception, ce qui lui confère une vue d’ensemble gigantesque du trafic Internet mondial. Tous les jours, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout au long de l’année. Depuis quelques années, la politique de confidentialité des sites web « contaminés » par Analytics contient un texte standard indiquant que les adresses IP des utilisateurs analysés sont anonymisées. Les visiteurs d’un tel site web peuvent-ils désormais se détendre ? Bien sûr que non, car Analytics ne fonctionne qu’avec JavaScript. Pour chaque visiteur, JavaScript recense entre cinquante et soixante-dix caractéristiques. Si l’adresse IP est anonymisée, toutes les autres données (entre quarante-neuf et soixante-neuf) restent inchangées et permettent d’identifier chaque visiteur. Je vais vous donner un exemple. Sur mon écran, un arrière-plan spécifique est visible. De plus, j’ai installé plusieurs extensions de navigateur. Cela suffit bien sûr à m’identifier de manière unique, car personne d’autre sur Internet ne dispose de cette combinaison.

Comment savoir si Analytics est installé sur un site web ? Cliquez avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez « Afficher le code source ». Sur Mac, appuyez sur la touche Contrôle, puis sélectionnez « Afficher le code source ». Il faut disposer d’un ordinateur. Avec un téléphone portable, tout est plus compliqué.
Cliquez ensuite plusieurs fois sur les trois premières lettres du nom de cette entreprise tant appréciée. Si vous tombez sur un passage qui ressemble à peu près à ceci, et que le site web comporte ce code, cela signifie qu’Analytics est installé. Vous avez été enregistré, même si la politique de confidentialité affirme le contraire. Comment vous naviguez sur le site web, quand, à quelle fréquence. Avant 2007, le HTML n’offrait aucun moyen de collecter des données sur les visiteurs. Ce n’est que lorsque les concepteurs de sites web ont largement adopté WordPress et que WordPress a intégré les outils Google, dont Google Analytics, que Google a eu la possibilité insoupçonnée de surveiller l’ensemble d’Internet. À chaque seconde, tous les mouvements de tous les utilisateurs. Avec Analytics, chacun voit le comportement des visiteurs de son site web, mais Google voit le comportement de tous les visiteurs des trente millions de sites web sur lesquels Google Analytics est installé. Un aperçu en temps réel du comportement des visiteurs à chaque seconde, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout au long de l’année.

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